e-KYC ने बढ़ाई महिलाओं की परेशानी! Ladki Bahin Yojana का पैसा अटक सकता है इस बार

महाराष्ट्र की मुख्यमंत्री माजी लड़की बहिन योजना में पंजीकृत हजारों महिलाएँ अपने अनिवार्य ई-केवाईसी सत्यापन को पूरा करने में संघर्ष कर रही हैं। कई महिलाएँ कह रही हैं कि पोर्टल पर बार-बार तकनीकी समस्याएँ आ रही हैं और उन्हें डर है कि इस वजह से उनका आगामी दिवाली किस्त रुक सकता है।

राज्य की महिला और बाल विकास मंत्री अदिति तटकरे ने लाभार्थियों को आश्वस्त किया कि इस समस्या को तुरंत सुलझाया जा रहा है। उन्होंने X (पूर्व में ट्विटर) पर एक पोस्ट में बताया कि कई उपयोगकर्ता OTP से जुड़ी परेशानियों का सामना कर रहे हैं।

“हमने लड़की बहिन योजना के ई-केवाईसी प्रक्रिया के दौरान OTP से संबंधित तकनीकी समस्याओं को नोट किया है। महिला एवं बाल विकास विभाग विशेषज्ञों के साथ मिलकर इन समस्याओं को सुलझा रहा है। यह प्रक्रिया जल्द ही आसान और सुचारू हो जाएगी, और मैं सभी लाभार्थियों को आश्वस्त करती हूँ कि समस्या जल्द ही हल हो जाएगी।”

— अदिति तटकरे, महिला एवं बाल विकास मंत्री

TOI से बात करते हुए, तटकरे ने दोहराया कि लाभार्थियों को घबराने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि सरकार ने सत्यापन के लिए पर्याप्त समय प्रदान किया है।

“हमने स्पष्ट रूप से महिलाओं को प्रक्रिया पूरी करने के लिए दो महीने का समय दिया है, इसलिए इस भुगतान में कोई समस्या नहीं होगी।”

राज्य सरकार ने 18 सितंबर को एक आधिकारिक अधिसूचना के माध्यम से ई-केवाईसी अनिवार्य कर दिया था ताकि केवल पात्र महिलाएँ ही ₹1,500 मासिक लाभ प्राप्त कर सकें। उसी दिन तटकरे ने आधिकारिक पोर्टल https://ladakibahin.maharashtra.gov.in 

 के माध्यम से ऑनलाइन ई-केवाईसी सुविधा शुरू होने की जानकारी दी और महिलाओं से अनुरोध किया कि वे 18 नवंबर तक प्रक्रिया पूरी करें। उन्होंने जोर देकर कहा कि यह प्रक्रिया “सरल और पारदर्शी” है और भविष्य में अन्य सरकारी योजनाओं तक पहुँच में भी मदद करेगी।

लड़की बहिन योजना, महिलाओं की वित्तीय स्वतंत्रता को बढ़ावा देने के उद्देश्य से, वर्तमान में महाराष्ट्र में 2.5 करोड़ से अधिक लाभार्थियों को समर्थन देती है। नया ई-केवाईसी कदम फंड के दुरुपयोग और डुप्लीकेशन को रोकने के लिए जोड़ा गया है।

हालांकि, कई महिलाएँ बता रही हैं कि समस्याएँ केवल OTP तक सीमित नहीं हैं। कुछ ने कहा कि उनके आधार विवरण गायब हैं, वेबसाइट अक्सर क्रैश हो जाती है, या उनका पंजीकृत मोबाइल नंबर निष्क्रिय है, जिससे सत्यापन पूरा नहीं हो पा रहा।

“यह सिर्फ OTP की समस्या नहीं है,” पुणे की लाभार्थी मीरा गायकवाड़ ने कहा। “कभी साइट नहीं खुलती, कभी हमारे आधार विवरण दिखाई नहीं देते। अगर हमारे पति या पिता का निधन हो गया है और उनका पंजीकृत मोबाइल निष्क्रिय है, तो हम अपनी जानकारी कैसे सत्यापित करें?”

सामाजिक मीडिया उपयोगकर्ताओं ने भी सत्यापन नियमों पर सवाल उठाए हैं, यह बताते हुए कि बुजुर्ग या विधवा महिलाएँ दिवंगत परिवार के सदस्यों का आधार सत्यापित नहीं कर सकतीं।

“अगर किसी महिला के पिता या पति का निधन हो गया था पहले कि आधार कार्ड जारी हुए, तो वह उनके विवरण को कैसे सत्यापित करेगी? केवल लाभार्थी के आधार सत्यापन की आवश्यकता होनी चाहिए थी,” एक उपयोगकर्ता ने पोस्ट किया।

महिला एवं बाल विकास विभाग के अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि NIC और MahaIT की टीमें सक्रिय रूप से इन मुद्दों को ठीक करने में लगी हुई हैं।

“OTP सर्वर और आधार लिंकिंग की समस्याओं को सुधारा जा रहा है, और प्रक्रिया जल्द ही सामान्य हो जाएगी। कोई भी पात्र महिला तकनीकी विलंब के कारण अपना लाभ नहीं खोएगी,” एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा।

इन आश्वासनों के बावजूद, महिलाओं में चिंता बनी हुई है।

“हम इस पैसे पर दिवाली खर्चों के लिए निर्भर हैं,” एक और लाभार्थी सूनिता मोरे ने कहा। “अगर सिस्टम जल्द काम नहीं करता है, तो इस महीने कई महिलाएँ अपनी किस्त खो देंगी। हमें उम्मीद है कि ऐसा नहीं होगा।”